网上卖手机钱物两空 用户诉58同城系统存漏洞

杭州市西湖区民商法律师刘富海律师联系电话：15968894170

　　卖家通过58同城转转平台卖手机，手机寄出后买家提出退款申请，因平台上显示的是并未发货，卖家便同意退款，最终导致卖家钱物两空，卖家认为58同城系统存在漏洞，以居间合同纠纷将58同城诉至法院。目前，北京市海淀区人民法院受理了此案。

　　霍女士诉称，2016年10月31日，其在58同城转转平台出售iphone6s手机，买方以2600元拍得，霍女士按流程，将手机寄出到58转转平台验机，11月4日转转平台验机成功，结果与霍女士描述一致。次日，58转转平台将手机邮寄给买家，当晚，买家在确知平台已发货给他本人后，又在平台上提出退款申请，而此时霍女士看到其手机并未发货，便同意退款。此时，买家既可以收货，钱也回到了账户里。11月6日，霍女士发现平台更新了，显示将手机寄出给买家，于是霍女士一整天都在联系58转转平台并去报案，但一直未与58转转平台取得联系。